Os tempos de isolamento social devido à Covid-19 acabaram separando amigos e até mesmo familiares. Assim, se tornou comum que essas pessoas se encontrem apenas virtualmente. Por outro lado, toda a questão causa muito estresse, preocupação e até mesmo tristeza em alguns. Como confortar essas pessoas?
Se você tem algum amigo ou familiar que está passando por problemas para encarar a situação, uma palavra de conforto pode realmente ajudar, mesmo à distância.
Uma boa conversa pode amenizar a preocupação e melhorar a sensação de bem estar. Consequentemente, a saúde como um todo tem a ganhar. Mas existe uma forma de otimizar essa conversa? Uma pesquisa recente diz que sim!
Como confortar a quem mais precisa durante o isolamento
Pesquisadores da Universidade da Pensilvânia, nos Estados Unidos, fizeram uma pesquisa exclusivamente para identificar qual a melhor forma de oferecer suporte ao próximo por meio de palavras. Seu objetivo era identificar como confortar alguém, levando em conta como essas pessoas respondiam cognitivamente e emocionalmente ao suporte.
Para isso, eles selecionaram 478 voluntários casados que tinham discutido com o cônjuge recentemente. Essas pessoas foram orientadas a pensar em um amigo ou parente com quem já haviam conversado sobre seu relacionamento anteriormente.
Depois, eles receberam dos pesquisadores 6 opções de mensagens de conforto e precisaram imaginar esse amigo ou amiga dizendo cada uma delas. Por fim, preencheram um questionário on-line falando como se sentiram com esse apoio imaginado.
As melhores formas de apoio
Os resultados foram muito interessantes. Os cientistas descobriram que mensagens de apoio que reconheciam os sentimentos da pessoa que passa por problemas é mais confortadora. Conversar expondo compreensão, como por exemplo, falando que entende o motivo da pessoa estar chateada ou preocupada é melhor do que negação.
Por outro lado, quando as mensagens de conforto falavam para a pessoa simplesmente não se importar ou não ficar triste, acabavam gerando uma sensação negativa, até mesmo de raiva. Xi Tian, um dos autores da pesquisa, dá alguns outros exemplos:
“Uma recomendação é que as pessoas evitem usar uma linguagem que transmita controle ou use argumentos sem justificativa sólida. Por exemplo, em vez de dizer a uma pessoa angustiada como se sentir, como ‘não leve tão a sério’ ou ‘não pense nisso’, você pode incentivá-la a falar sobre seus pensamentos ou sentimentos para que a pessoa possa tirar suas próprias conclusões sobre como mudar seus sentimentos ou comportamentos.
Uma melhor forma de confortar seria: “Sinto muito por você estar passando por isso. Estou preocupado com você e como deve estar se sentindo agora. É compreensível que você esteja estressado, pois é algo com que realmente se importa”.
Então, se você tem algum amigo e familiar passando por dificuldades e estressado, seja com o isolamento ou por outro motivo, saiba que uma boa conversa pode ajudar muito – desde que você use as palavras certas. E o melhor: isso pode ser feito virtualmente ou por telefone. É tempo de nos apoiarmos nos outros. Supersaúde!
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