A Amazon lança nesta terça-feira, 10, no Brasil o programa Amazon Prime, que dá a seus assinantes direito a frete grátis em milhares de produtos com selo Prime e acesso a serviços de streaming, como Prime Video, Prime Music e Prime Reading. Os dois últimos, inclusive, são novidades que ainda não existiam no Brasil. Novos membros poderão experimentar o Amazon Prime de graça durante 30 dias e, após esse período, fazer uma assinatura mensal de R$ 9,90. No plano anual, o valor é de R$ 89,00.
O frete gratuito funciona para entregas em todo o Brasil, sem valor mínimo de compra e com prazos diferentes para cada região.
Em mais de 90 cidades, incluindo as Regiões Metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Belo Horizonte, além das capitais e principais cidades do Sul e Sudeste, o prazo é a partir de dois dias úteis. Em outras regiões, como Nordeste, varia de cidade para cidade, sendo três dias para Salvador e seis para Recife e Fortaleza, por exemplo.
“Nosso objetivo é sempre estar melhorando a velocidade, entregando mais rápido. Temos um índice de referência que precisamos acertar mais de 98,5% das entregas, no sentido da promessa. E, quando a gente não cumpre, procura entender o que aconteceu”, disse ao Broadcast (sistema de notícias em tempo real do Grupo Estado) o presidente da Amazon Brasil, Alex Szapiro.
Presente em outros 18 países, o Prime chega para competir com alguns programas já existentes em algumas empresas varejistas no Brasil, como B2W e Mercado Livre. No caso da primeira, os sites das Lojas Americanas, do Submarino e do Shoptime têm um sistema que também leva Prime no nome e funciona de maneira semelhante, mas com menor abrangência.
No Americanas Prime, o serviço está disponível para produtos selecionados e para CEPs das regiões Sul e Sudeste. A assinatura custa R$ 79,90, pode ser parcelada em 12 vezes e inclui duas entregas “a jato”, que estabelece que pedidos aprovados até o meio dia sejam entregues no mesmo dia até as 22 horas. Após esse horário, a entrega é feita em um dia útil.
No Mercado Livre, existe o Mercado Pontos, no qual a gratuidade da entrega é concedida mediante o acúmulo de pontos. A cada R$ 2 em compras, o cliente ganha 1 ponto. Há valor mínimo de compras, no entanto, que segue uma tabela que varia de acordo com o número de pontos acumulados: quanto mais pontos, menor o valor mínimo.
Já o Magazine Luiza não possui um programa de frete grátis, apenas concede o benefício no aplicativo Magalu a produtos a partir de R$ 99 vendidos e entregues diretamente pelo site. Porém, a isenção da cobrança de frete não vale para entregas na região Norte do Brasil, mobília ou vendidos e entregues por lojas parceiras.
A Amazon não revela valores investidos para o lançamento do Prime, nem no Brasil como um todo, mas, desde 2012, quando iniciou sua operação no País, o capital social passou de menos de R$ 5 milhões para acima de R$ 800 milhões.
“A gente pensa no momento certo pra fazer as coisas. Ano após ano, as coisas foram sendo muito boas e culminaram em todo esse investimento. Quando uma empresa que não está indo bem, não sai de R$ 5 milhões pra R$ 800 milhões”, disse Szapiro.
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